Nosso compromisso é com a sua satisfação.
Caso precise solicitar troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve ser devolvido em boas condições, sem sinais de uso indevido, com embalagem original e itens enviados.
Entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando:
Após recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 3 dias úteis.
Caso prefira troca por outro item, o novo frete será de responsabilidade do comprador.
Se houver defeito de fabricação ou erro no pedido, entre em contato imediatamente. Após confirmação, os custos de devolução e reenvio serão por nossa conta.
Por questões de higiene, produtos abertos ou usados podem ter devolução limitada, exceto em caso de defeito.
